Sa trinaest godina iskustva kao jedan od lidera na polju poštanskih usluga, Bexexpress
je čvrsto prisutan na tržištu. Sami počeci poslovanja kompanije bili su puni izazova i
odražavaju se kroz godine posvećenog rada na stalnom unapređenju usluga.
2022. godine, definitivno se ispoljio rezultat svih uloženih napora kada je lansirana nova usluga: Bexexpress je predstavio opciju kartičnog plaćanja poštanskih usluga, potvrđujući svoju prednost u sektoru.
Pažljivo su osluškivane potrebe klijenata godinama, kako bi se na kraju došlo do idealnog idejnog rešenja koje bi klijentima olakšalo proces isporuke paketa. Ova inovacija omogućila je klijentima da jednostavno i brzo izvrše plaćanje za usluge, bez potrebe za gotovinom ili čekanjem na isporuku.
Jedna od ključnih prednosti kartičnog plaćanja u kurirskoj službi jeste efikasnost. Klijenti više ne moraju brinuti o tačnom iznosu gotovine ili očekivanju vozača kurirske službe
za preuzimanje novca. Umesto toga, mogu jednostavno koristiti svoju Visa ili Mastercard karticu kako bi platili pošiljku.
Ušteda vremena Bex klijenata je sigurno nešto što daje na značaju ovoj usluzi, jer više nema dobro poznatog trčanja do bankomata, prebrojavanja novca i skupljanja po komšiluku ukoliko klijente iskoruka uhvati nespremne ili su na nju zaboravili.
Kako bi efikasnost usluge bila na maksimumu, Bex klijente porukom obaveštava o tome da paket tog dana mogu očekivati sa tačno naznačenim iznosom koji treba da plate. Ukoliko klijent nije na adresi ili iz nekog razloga ne može da primi pošiljku, može dogovoriti prijem paketa u nekom od Bex paket šopova kojih na teritoriji Beograda ima na preko 20 lokacija (35 na teritoriji cele Srbije) kao i na 32 lokacije Bex magacina širom Srbije. Na svakoj lokaciji je omogućeno plaćanje karticom. To govori u prilog tome da uslugu uvek možete platiti karticom bez obzira gde preuzimate pošiljku.
U Bexu je dugo planirana implementacija ove usluge kako bi krajnji proizvod bio što efikasniji. Na kraju se došlo do zaključka da je kartično plaćanje jedan veliki korak ka modernizaciji i poboljšanju korisničkog iskustva. Bexexpress teži tome da pruži efikasne i sigurne usluge omogućavajući klijentima da se fokusiraju na svoje potrebe. Ova inovacija ne samo da olakšava proces plaćanja, već i unapređuje celokupno iskustvo dostave, postavljajući nove standarde u industriji.
“Smatramo da je zajedno sa eko dostavom koju smo uveli, kartično plaćanje jedan od projekata koji će poslužiti kao postulat da implementiramo još neke važne i korisne stvari
i usluge kurirske službe dovedemo do nivoa koji može da parira velikim kurirskim službama u svetu”, saopštili su iz kompanije Bexexpress.
Uz sve ove benefite, kartično plaćanje postaje ključni element u transformaciji kurirskih usluga ka savremenim standardima poslovanja.
